Zamena kupljene karte
Poštovani,
Kada je poslednji rok da se zameni kupljena karta, tj. ime osobe koja će putovati?
ODGOVOR
Zamena kupljene karte tj. promena imena putnika nije moguća. Procedura u vašem slučaju je sledeća:
- stornira se kupljena karta (najkasnije tri dana pred poletanje)
-
avio kompanija vam odobrava određenu sumu za refundaciju
- radi se nova rezervacija za novog putnika (ukoliko ima mesta na letu i ako ne postoji lista čekanja)
- doplaćujete razliku između nove cene karte i refundiranih sredstava
- čim evidentiramo uplatu šaljemo vam novu kartu na mail
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA
