Air Serbia
Na letovima kompanije Air Serbia u cenu avio karte uračunat je i predati prtljag maksimalne težine 23-30kg i predati prtljag 8kg dimenzije 55 x 40 x 20 cm.
Air Serbia specijalni prtljag (prevoz životinja, sportska oprema)
Kompanija Air Serbia na svojim letovima dozvoljava i transport sportske opreme i životinija, pri čemu se ta usluga obračunava po posebnom cenovniku.
Air Serbia specijalne kategorije putnika
Kompanija Air Serbia prevozi i specijalne kategorije putnika, kao što su nepraćena deca ili hendikepirane osobe. U cilju bezbednog prevoza, neophodno je da se na vreme obavesti kako bi bilo vremena da se preduzmu sve mere da putnik bude bezbedno prevezen.
Air Serbia doplata za višak prtljaga
Ukoliko je kofer teži od 23kg i veće ukupne dimenzije od 158 cm, kompanija Air Serbia će vam na aerodromu naplatiti naknadu za višak prtljaga.
Air Serbia ručni prtljag
Ručni prtljag je onaj prtljag koji unosite sa sobom u putničku kabinu i o kome se sami starate. Ručni prtljag treba da sadrži samo one stvari koje su Vam potrebne za lično korišćenje tokom puta.
Lista zabranjenih predmeta u prtljagu
Iz mera predostrožnosti putnicima je zabranjeno da unose određene predmete u avion. Nama je bezbednost na prvom mestu.
Obaveze putnika i poštovanje zakonskih propisa
Ukoliko zbog neispunjenih pasoških, carinskih ili drugih formalnosti putnik zakasni na odlet, Air Serbia ne snosi nikakvu odgovornost za eventualnu štetu koja je nastala za putnika.
Trudnice u avionu
Trudnice koje putuju avionom potrebno je da prilkom pravljenja rezervacije naglase koja je nedelja trudnoće.
Nepraćeno dete na Air Serbia letu
Prema Air Serbia propisima, na njenim letovima unutar Evrope i između Evrope i Bliskog Istoka nepraćenom decom se smatraju ona deca koja su napunila 5 godina i koja još uvek nisu navršila 12 godina života u momentu započinjanja putovanja i sa kojima ne putuje odrasla osoba.
Biznis klasa
Prioritet Air Serbia-e je pružanje visoko kvalitetne usluge putnicima i maksimalne udobnosti tokom putovanja.