otkazivanje pomeranje leta
Otkazivanje ili pomeranje leta
Otkazivanje leta
O otkazivanju kupljene avionske karte, kao i detaljima refundacije, možete se informisati tako što ćete nam poslati e-mail na info@aerogaga.com ili kliknuti na ikonicu Pomeranje leta koja se nalazi u dnu naslovne strane.
U e-mailu ćete naznačiti:
- ime i prezime putnika i
- koja je šifra Vaše rezervacije
Uslovi refundacije novca razlikuju se od jedne do druge avio kompanije, a mi ćemo Vam u najkraćem mogućem roku dostaviti željene informacije.
Ukoliko ste avio kartu platili gotovinom, refundirana suma biće vraćena na Vaš tekući račun, a ukoliko ste je platili kreditnom karticom, refundirana suma biće vraćena na Vašu kreditnu karticu.
Pomeranje leta
Promena datuma i vremena leta za već kupljenu avionsku kartu može se izvršiti tako što ćete nam poslati e-mail na info@aerogaga.com ili kliknuti na ikonicu Pomeranje leta koja se nalazi u dnu naslovne strane.
U e-mailu ćete naznačiti:
- ime i prezime putnika
- koja je šifra Vaše rezervacije,
- kao i Vaš zahtev - datum i vreme na koji želite da promenite let, a mi ćemo Vam u najkraćem mogućem roku pomoći da izvršite željenu promenu.
Molimo vas da imate u vidu da se u najvećem broju slučajeva promena leta može izvršiti samo u okviru iste avio kompanije.
Za sva dodatna pitanja možete se obratiti našoj korisničkoj podršci, radnim danima od 9h do 20h (od ponedeljka do petka) pozivom na broj +381 62 280 029 iz inostranstva, odnosno na 0800 085 085 za pozive iz Srbije.
U svakom trenutku možete dobiti informacije i putem Viber-a i Whatsapp-a na telefon +381 69 280 0290.
U toku praznika i neradnih dana sva vaša pitanja i zahteve možete slati na mail info@aerogaga.com ili nam možete poslati poruku na Viber ili WhatsApp, broj je +381 69 280 0290.
